Hallo Birgit
Es ist schön, bekannte Namen hier zu lesen...
Bei Fragen allgemeiner Natur, kann (sollte) man das Forum nutzen.
Zu Fragen die den Zugang betreffen ist eher der persönliche Kontakt angesagt wie Mail oder Telefon.
Du hast ja mit deinen Zugangsdaten eine virituelle Adreese zum Server bekommen. Hier kann man dann seine Seite in Ruhe fertigmachen und anschliessend z.B. per KK-Antrag sie auf die Domain schalten.
Ein Standard-Installation (rettet das d)
kannst du selber installieren, z.B. unterhalb von /html einen zweiten Ordner aufmachen, z.B. /joomla. In den lädst Du die zweite Installation und startest das Setup. Vorher natürlich im Kundenmenü eine Datenbank anlegen. Ebenfalls im Kundenmenü unter Tools-Domains die Domain auf den Ordner /joomla verweisen, dann wird beim Aufruf der Domain diese Installation aufgerufen.
Passwort kann man sich übrigens von Confixx auch zusenden lassen, an die bei der Bestellung angegebenen Adresse.