Hier geht es ja nicht um den Webspace, sondern nur um die Domain.
Wenn man die Domains zum Selbstkostenpreis weitergibt und sowohl für den KK-Antrag als auch für den Umzug keine Kosten oder zusätzliche Gebühren in Rechnung stellt kann wohl von Kundenschnorren keine Rede sein.
Das Weiterleiten/Rooten einer Domain kann auf unterschiedliche Weise erfolgen, zum Beispiel auf die Domain des Webs. Dies kann durchaus zu Beeinträchtigungen führen, was die Suchmaschinen betrifft.
Sofern dies richtig geschieht, also mit der Domain des Servers ist das kein Problem, eine Umleitung der Domain auf die Kunden-URL auf dem Server ist unserer Meinung nach kritisch zu sehen.