[Newbie]

Hallo,
habe auf meiner Seite folgendes Problem:
Einige User (4 von 30), welche registriert sind können sich nicht einloggen. Das merksame ist nur, wenn ich versuche mit den Zugangsdaten der User mich einzuloggen klappt es ohne Probleme.

Weiss leider nicht woran es liegen kann?

Hab ich ganz vergessen: ich nutze das von Joomla100 vorinstallierte Community Paket

[admin]

Wahrscheinlich akzeptieren die User keine Cookies. Diese müssten die User in den Browsereinstellungen akzeptieren bzw. aktivieren.

[Newbie]

Erst mal Danke für die schnelle Antwort.

Habe gerade mit einem User bei dem es nicht klappt gesprochen und bin die Einstellungen telefonisch durchgegangen. Jedoch ohne Erfolg, Cookies sind aktiviert ... selbst bei Sicherheitsstandard niedrig. Man konnte sich zwar einloggen, aber die Nutzung des Forums ist nicht möglich. Es kommt immer ... Sie sind nicht berechtigt. Das Forum ist für registered zugänglich. Bei allen anderen klappt es ohne Probleme.

Gibt es noch weitere Möglichkeiten woran es liegen kann?

[admin]

Da fällt mir nur noch ein, die Firewall zu deaktivieren oder den Browser mal zu wechseln. Mit Safari kommt es bei Joomla öfter zu Problemen.

[Newbie]

Bei dem oben beschriebenen User ist der IE 6 in Betrieb. Eine andere Benutzerin ist mit dem AOL Teil unterwegs. Und ob eine Firewall installiert ist wage ich zu bezweifeln, die Leute haben fast keine Ahnung von Computer. Können lediglich im Internet surfen. Und ich krieg langsam graue Haare 

[admin]

Das liegt dann an AOL, die kochen immer ihre eigene Suppe. Diese User sollten auf Firefox umsteigen.

[driet]

Vielleicht rufen deine Besucher die Seite auch falsch auf, z.B.

http: // seite .de

statt

http: // www .seite .de

Das führt dazu, dass Joomla stellenweise durch die unterschiedlichen
URLs durcheinandergerät und z.B. ungültige cookies und referer
produziert.

In diesem Fall hilft's, eine Weiterleitung beliebiger Aufrufe auf www .seite .de
einzurichten, such mal im Forum nach "catchall"-Domains.

[Newbie]

Vielen Dank für den Tipp, hab auch schon mal versucht aus den diversen Einträgen zu "catchall"-Domains schlau zu werden. Wohl gemerkt versucht 

Insgesamt laufen 4 de Domains auf die Seite, wobei aber nur 2 Domains jeweils mit www. bekannt gemacht wurden.

Ist in diesem Fall auch so eine beschriebene catchall-Domain notwendig? Wenn ja könntest Du mir - so richtig für doofe - mitteilen wie und wo ich was machen muss. Ich versuche mich zwar tapfer durchzuwurschteln, aber leider klappt das nicht immer.

[driet]

Leer mal deine Browser-Caches (private Daten, auch Cookies! löschen).

Dann rufst du die fehlerhafte Site mal mit http: // seite .de auf, statt mit
http: // www .seite .de und versuchst dich einzuloggen. Wenn du dann die beschriebene Fehlermeldung bekommst, weißt du, dass es daran liegt.

Die Catch-All-Domain ist nicht mehr als eine mit * angelegte Subdomain, die alle ungültigen Aufrufe auf eine vorbestimmte Seite lenkt.

Confixx -> Tools -> Domains -> Subdomain anlegen:

* . seite . de auf http: // www .seite .de umleiten.

(Ohne Leerzeichen natürlich, die verwende ich hier nur, um die automatische URL-Erkennung des Forums zu umgehen.)

Dann mal viel Spaß :-)

[Newbie]

Danke für die absolut anfängertaugliche Anleitung. Habe jetzt mal eine Subdomain angelegt und bin gespannt ob die betreffenden User sich jetzt einloggen können.

[driet]

Wenn ich das richtig verstehe, läuft EIN joomla unter VIER Domains?

Das kann nicht gutgehen, weil sich einige Komponenten auf die configuration.php von joomla verlassen. Hier ist die livesite bekanntermaßen *eindeutig* definiert.

Wenn jetzt z.B. unter livesite DomainA eingetragen ist und ein User die Seite über DomainB aufruft, passiert folgendes:

Ein Log-in-Cookie für DomainB wird produziert. Die Komponente / Das Log-in-Modul gleicht aber nach Zugriff auf configuration/livesite für DomainA ab und stellt fest, dass das Cookie (mit Eintrag für DomainB) natürlich für DomainA nicht gültig ist --> log-in fehlgeschlagen.

Ich hoffe, ich habe mich einigermaßen verständlich ausgedrückt.

Nun zur Lösung:

1. Sich für joomla auf eine "Hauptdomain" festlegen. Diese muss für livesite eingetragen werden.

2. ALLE anderen Domains nicht auf den joomla-Ordner, sondern auf
http: //www .hauptdomain .de zeigen lassen.

Das bewirkt folgendes:

User ruft DomainB auf. Browser wird serverseitig auf DomainA weitergeleitet. Joomla wird jetzt über DomainA geladen. Ein gültiger Cookie für den Log-in wird gesetzt.

Ich hoffe das wars, und deine Seite läuft dann rund.

@ admin: Ist schon fast was für FAQ, oder 

[Newbie]

Danke für die Hilfe. Habe jetzt alle Domains auf 1 Doamin umgeleitet, welche auch schon die ganze Zeit als livesite definiert war . Ist anhand deiner Erklärung, die übrigens super ist, auch absolut logisch.

Wäre es jetzt eigentlich sinnvoll, dass sich die User bei denen der Login nicht funktionierte nochmals neu registrieren? Und kann nach der Löschung der gleiche Benutzername und PW wieder verwendet werden?

[admin]

Ich glaube nicht, dass das nötig ist. Cookies und Cache leeren sollte reichen.

[Newbie]

Vielen Dank für die tolle Unterstützung. Bis auf ein User können sich alle einloggen und kommen ohne weitere Probleme ins Forum. Den Erfolg brachte die Weiterleitung der verschiedenen Domains. Cookies und Cache leeren alleine hat nicht gereicht.

Nochmals Danke für die Tipps und Hilfe .. wenn es so weiter geht begreife ich Joomla mit all seinen Feinheiten doch noch irgendwann.

[driet]

.. wenn es so weiter geht begreife ich Joomla mit all seinen Feinheiten doch noch irgendwann.

Das ist ja das schöne an joomla, wenn man gerade zurecht kommt, kommt ne neue Version mit neuen Funktionen *ggg*

Nee mal ernsthaft, die neuen Versionen beheben meist viele Komplikationen ... wenn ich noch an die ersten Mambos zurückdenke, au weia