[mesand]

Hallo,

Bei mir sind in Plesk drei FTP-Zugänge angelegt. Einer ist der Chef, die anderen sollen nur auf bestimmte Ordner Zugriff haben. Seit zwei oder drei Tagen funktionieren nun die "kleinen" Accounts in meinem Filezilla nicht mehr. Ich habe keine Ahnung warum bzw. was ich ändern muss, um wieder reinzukommen.
Der Chefaccount geht noch.

Kann mir jemand helfen? Ich müsste das wirklich dringend wieder hinbekommen.

VG,
Melanie

[admin]

Löschen und neu anlegen funktioniert nicht? Die Sub-User verwenden den neuen secure....-FTP-Server?

[mesand]

Einer der Zugänge ist neu angelegt, der geht auch nicht.
Filezilla sagt zunächst, er sei verbunden. Dann kann er aber den Verzeichnisinhalt nicht empfangen.

Auflösen der IP-Adresse für #############
Status:   Verbinde mit ########...
Status:   Verbindung hergestellt, warte auf Willkommensnachricht...
Status:   Initialisiere TLS...
Status:   Überprüfe Zertifikat...
Status:   TLS-Verbindung hergestellt.
Status:   Angemeldet
Status:   Empfange Verzeichnisinhalt...
Befehl:   PWD
Antwort:   257 "/" is the current directory
Befehl:   TYPE I
Antwort:   200 Type set to I
Befehl:   PASV
Antwort:   227 Entering Passive Mode (#############).
Befehl:   MLSD
Fehler:   Zeitüberschreitung der Verbindung nach 20 Sekunden Inaktivität
Fehler:   Verzeichnisinhalt konnte nicht empfangen werden

Muss ich noch Einstellungen ändern? Ich habe schon alles Mögliche ausprobiert und weiß ehrlich gesagt nicht, woher die Probleme auf einmal kommen.

Vg,
Melanie

[admin]

Zugriff ist bei den zusätzlich angelegten Usern nur über FTP Port 21 möglich.

[Hopertoper]

Muss das Thema leider nochmal aufwärmen.

Habe bereits jetzt schon mehrfach mehre FTP-Benutzer angelegt und über das FTP-Programm FileZilla versucht zu connecten. Doch bekomme immer wieder die selbe Meldung

Status:   Auflösen der IP-Adresse für #####.jasper.kundenserver42.de
Status:   Verbinde mit ###.###.###.###:21...
Status:   Verbindung hergestellt, warte auf Willkommensnachricht...
Status:   Initialisiere TLS...
Status:   Überprüfe Zertifikat...
Status:   TLS-Verbindung hergestellt.
Status:   Angemeldet
Status:   Empfange Verzeichnisinhalt...
Befehl:   PWD
Antwort:   257 "/" is the current directory
Befehl:   TYPE I
Antwort:   200 Type set to I
Befehl:   PASV
Antwort:   227 Entering Passive Mode (109,234,218,117,202,106).
Befehl:   MLSD
Fehler:   Zeitüberschreitung der Verbindung nach 20 Sekunden Inaktivität
Fehler:   Verzeichnisinhalt konnte nicht empfangen werden

Liegt der Fehler hier bei mir oder am FTP-Server?

[admin]

Haben Sie es mal mit dem Haupt-User versucht? Also nicht der zusätzlich angelegte User, sondern der Hauptuser. Für den User SSH freischalten und mit SFTP Port 22 verbinden. Und nicht die IP verwenden, sondern den Servernamen.

Also "secure.SERVER.kundenserver42.de" als FTP-Host.